Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

Aquí te explicamos, de forma sencilla, qué datos personales tratamos cuando contactas con TREZZA, para qué los usamos, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Esta política sigue el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

Responsable: Iñaki Contreras Fernandez, que trabaja con el nombre comercial TREZZA
NIF: 70418489X
Correo electrónico: trezzacontacto@gmail.com
Teléfono: 644 496 462

2. ¿Qué datos tratamos?

Esta web no tiene formularios ni te pide datos para navegar. Solo tratamos los datos que tú decides darnos cuando contactas con nosotros:

Por teléfono: tu número de teléfono, tu nombre y la información que nos cuentes sobre el trabajo.
Por correo electrónico: tu dirección de correo, tu nombre, el contenido del mensaje y los archivos que adjuntes.
Por WhatsApp: tu número de teléfono, el nombre y la foto de perfil que muestres según tu configuración de WhatsApp, los mensajes y las fotos que nos envíes y, si decides compartirla, tu ubicación.
Para preparar un presupuesto o hacer un trabajo: la dirección del jardín o la parcela y los detalles necesarios para valorarlo.
Si contratas un servicio: los datos necesarios para emitir la factura (nombre o razón social, NIF y dirección).

Te pedimos que nos envíes solo la información necesaria para atender tu consulta.

Además, cuando visitas la web, el servicio de alojamiento registra de forma automática algunos datos técnicos de la conexión. Te lo explicamos en el apartado 5.

3. ¿Para qué usamos tus datos y con qué base legal?

Responder a tus consultas

Usamos tus datos para contestar a las preguntas que nos hagas. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD) cuando la consulta está relacionada con un posible trabajo y, en el resto de casos, nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (artículo 6.1.f del RGPD).

Preparar y enviarte presupuestos

Usamos tus datos para estudiar el trabajo, visitar el espacio si hace falta y enviarte el presupuesto. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).

Gestionar la relación profesional

Si aceptas el presupuesto, usamos tus datos para organizar y realizar el trabajo y para comunicarnos contigo. La base legal es la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). También los usamos para emitir facturas y cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables, con base en el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD).

No usamos tus datos para enviarte publicidad, ni para elaborar perfiles, ni para tomar decisiones automatizadas.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Consultas y presupuestos que no se aceptan: el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, 2 meses, salvo que nos pidas antes que los borremos.
Clientes: mientras dure la relación profesional y, una vez terminado el trabajo, 1 semana más para atender posibles reclamaciones sobre el servicio. Los datos que figuran en las facturas se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable.
Datos técnicos de la visita a la web: los conserva el proveedor de alojamiento solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y garantizar su seguridad, según sus propias condiciones. Nosotros no los utilizamos para ningún otro fin.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o, si la ley obliga a conservarlos, los mantenemos bloqueados solo para ese fin.

5. ¿Quién más puede acceder a tus datos?

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal (por ejemplo, ante la Agencia Tributaria o a petición de juzgados y tribunales).

Para funcionar, usamos los siguientes servicios de terceros:

Alojamiento web: Cloudflare, Inc. (Estados Unidos). Cuando visitas la web, sus servidores tratan datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, el tipo de navegador y la página solicitada, para poder mostrarte la web y protegerla frente a ataques.
Correo electrónico: Gmail, de Google. Si nos escribes por correo, tu mensaje se gestiona a través de este servicio.
WhatsApp, de Meta. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación se gestiona a través de este servicio, que trata tus datos según sus propias condiciones y su política de privacidad.

6. Transferencias internacionales

Cloudflare es una empresa con sede en Estados Unidos, por lo que los datos técnicos de la visita pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Cloudflare, Inc. está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que la Comisión Europea reconoce como garantía adecuada para estas transferencias, y su acuerdo de tratamiento de datos incorpora además las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Google y Meta también pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que describen en sus propias políticas de privacidad.

7. ¿Qué derechos tienes?

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos sobre tus datos:

Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir los datos que sean inexactos.
Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a que tratemos tus datos en determinados casos.
Limitación: pedir que conservemos tus datos pero no los utilicemos, en determinados casos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, escríbenos a trezzacontacto@gmail.com indicando «Protección de datos» en el asunto y qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes, que la ley permite ampliar en algunos casos.

8. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en su sede electrónica www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid. Antes, si lo prefieres, puedes escribirnos y trataremos de resolverlo.

9. Cookies

Esta web no utiliza cookies propias ni herramientas de análisis, publicidad o seguimiento, y no guarda información en tu dispositivo. Las tipografías y las imágenes se sirven desde nuestro propio alojamiento, sin conexiones a servidores de terceros mientras navegas.

Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, solo podría instalar de forma puntual cookies técnicas de seguridad, por ejemplo para comprobar que una visita no es automatizada si detecta tráfico sospechoso. Son estrictamente necesarias para proteger la web, no sirven para seguirte y, por eso, no requieren tu consentimiento.

Si en el futuro incorporamos alguna herramienta que lo requiera, te pediremos el consentimiento antes de activarla y actualizaremos esta información.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. La web se sirve mediante conexión cifrada (HTTPS) y solo accedemos a tus datos para las finalidades descritas en esta política.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestra forma de trabajar. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de «Última actualización» que aparece al principio.